Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789ww

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể như sau:

• "789ww" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến 789ww, vận hành tại địa chỉ 789ww.org, bao gồm tất cả các dịch vụ, sản phẩm, giao diện và cơ sở hạ tầng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của 789ww.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng 789ww sau khi hoàn thành quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 789ww của người dùng bao gồm tiền thực nạp và tiền thưởng còn hiệu lực.
• "Dịch vụ": bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà và tất cả các trò chơi, tính năng khác do 789ww cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789ww trên mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm trình duyệt web trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn tại Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép.

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789ww, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về tham gia cờ bạc và giải trí có thưởng. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tiếp cận các dịch vụ cờ bạc theo quyết định của bản thân hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cư trú hoặc đang ở tại khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến như 789ww cung cấp.

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 789ww. Việc tạo lập tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, số điện thoại khác, địa chỉ email khác hoặc thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

2.3. Tính Xác Thực Của Thông Tin Đăng Ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản 789ww, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng/ví điện tử khi cần thiết. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

789ww chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng liên kết như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho một lần nạp.
• Số tiền nạp tối đa: tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản 789ww. Giao dịch từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 789ww không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, người dùng có thể chịu phí chuyển tiền theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền nạp thông qua nguồn bất hợp pháp hoặc các phương thức rửa tiền sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng có quyền yêu cầu rút tiền thắng cược và số dư tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào, tuân thủ các điều kiện sau đây:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho một lần rút.
• Hạn mức rút tối đa: tùy cấp độ tài khoản, tối đa 100.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 5.000.000 VNĐ.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản 789ww — không thể rút về tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết xem tại mục Điều Khoản 06.

Thời gian xử lý rút tiền tại 789ww: rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường hoàn thành trong 5–15 phút; rút về ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) thường từ 15–60 phút trong giờ hành chính, và có thể lên đến 24 giờ vào ngày lễ, Tết Nguyên Đán hoặc cuối tuần.

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược tại 789ww tuân theo các quy tắc riêng được công bố cụ thể tại từng sảnh game. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia cá cược.

5.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lượt cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống 789ww ghi nhận thành công và hiển thị trạng thái "Đặt cược thành công" trong lịch sử cá cược. Lỗi kết nối mạng hoặc thiết bị phía người dùng không phải trách nhiệm của 789ww nếu lệnh cược không được ghi nhận.

5.2. Xác Định Kết Quả

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín được 789ww chỉ định. Đối với trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập.

5.3. Cược Tối Thiểu & Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian. 789ww có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng người dùng cụ thể nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc để quản lý rủi ro vận hành.

789ww cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm gia tăng giá trị cho người dùng — bao gồm bonus chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua hàng tuần, tiền thưởng nạp lại và các giải đấu theo mùa. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 789ww đều có điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Ví dụ: nhận tiền thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng ít nhất 4.000.000 VNĐ (200.000 × 20) trước khi rút số tiền thưởng đó.

6.2. Chính Sách Lạm Dụng Khuyến Mãi

789ww nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus chào mừng, đặt cược hai chiều (cùng lúc cược thắng và thua trên cùng một sự kiện) để "rửa" điều kiện vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi nào có chủ ý khai thác lỗ hổng của hệ thống khuyến mãi. Tất cả hành vi như vậy sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Khi sử dụng dịch vụ 789ww, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, làm giả hoặc thao túng bất kỳ trò chơi, giao dịch hay chương trình khuyến mãi nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, exploit hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 789ww.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789ww như một công cụ chuyển đổi tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 789ww cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 789ww.
• Thu thập hoặc khai thác thông tin của người dùng khác trên nền tảng 789ww mà không có sự đồng ý.

789ww có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ có thể liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đề nghị đóng tài khoản 789ww bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

789ww cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789ww không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 789ww đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

789ww không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Lỗi kết nối mạng hoặc thiết bị phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược.
• Thiệt hại do tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ giá hoặc chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

789ww cam kết nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cờ bạc và giải trí có thưởng. Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ có ý nghĩa tích cực khi người chơi duy trì được sự kiểm soát và không bị ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

789ww cung cấp các công cụ sau đây miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng: người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua cược: đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng): tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian để tạm nghỉ khỏi hoạt động cờ bạc.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản không thể khôi phục dành cho người muốn chấm dứt hoàn toàn việc tham gia cờ bạc.
• Cảnh báo thời gian chơi: hệ thống tự động nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ.

789ww có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 789ww.org.
• Tin nhắn gửi vào hộp thư thông báo trong tài khoản người dùng.
• Gửi SMS đến số điện thoại đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính).

Điều khoản mới có hiệu lực từ ngày công bố trên website, trừ trường hợp có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789ww sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ 789ww, người dùng được khuyến khích liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng theo trình tự sau để giải quyết nhanh nhất:

1. Bước 1 — Liên hệ Hỗ Trợ Trực Tiếp: Sử dụng live chat 24/7 trên website 789ww.org hoặc gửi email đến [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2 — Thang Tình Trạng Khẩn Cấp: Nếu vấn đề không được giải quyết trong 48 giờ, yêu cầu được chuyển lên cấp quản lý cao hơn và sẽ có phản hồi trong 72 giờ làm việc tiếp theo.
3. Bước 3 — Giải Quyết Chính Thức: Các tranh chấp không thể giải quyết qua hai bước trên sẽ được xử lý theo quy trình tố tụng hoặc trọng tài theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Email liên hệ hỗ trợ 789ww: [email protected]

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Ngày có hiệu lực của phiên bản này: ngày 01 tháng 01 năm 2026.